Гарантия

Гарантийные обязательства распространяются только на изделие и материалы, установленные и эксплуатируемые в соответствии с требованиями «Инструкции по монтажу и эксплуатации».

Гарантия

Фирма устанавливает гарантийный срок эксплуатации:
∗ на бытовое оборудование OASE start – 2 года + 1 года*
∗ на бытовое оборудование OASE pro – 2 года + 2 года*
∗ на аквариумное оборудование Oase – 2 год + 1 год*
∗ на аквариумы biOrb – 1 год
∗ на садовые насосы – 1 год
∗ на профессиональное оборудование OASE – 1 год
∗ на оборудование Pontec – 1 год
∗ на электрические запасные части – 6 месяцев

*дополнительная гарантия распространяется не на все группы товаров

Фирма выполняет бесплатный ремонт изделия и его частей в течение всего гарантийного срока эксплуатации при обнаружении в изделии дефектов производственного происхождения. При обнаружении дефектов оборудования, возникших в результате неквалифицированного монтажа или эксплуатации, все услуги фирмы по ремонту являются платными. Все дефектные изделия, замененные при гарантийном ремонте, являются собственностью фирмы и не могут быть оставлены покупателю.

Доставка гарантийного товара для диагностики и ремонта осуществляется силами и за счет покупателя.

Гарантия не распространяется

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, получившие повреждения в результате:
∗ небрежного обращения или неправильного монтажа
∗ использования оборудования с нарушением «Инструкции по монтажу и эксплуатации» (использование не по назначению)
∗ ремонта не уполномоченными на это организациями или лицами
∗ самостоятельного внесения изменения в конструкцию изделия (При наличии дефекта кабеля или корпуса эксплуатация прибора запрещается! Сетевой кабель этого прибора невозможно заменить. При повреждении кабеля - утилизировать!)
∗ воздействия посторонних механических частиц
∗ затопления, пожара и других форс-мажорных обстоятельств
∗ дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование
∗ транспортировки, внешних механических воздействий
∗ отложения извести и загрязнений на поверхности насоса
∗ использования оборудовании в воде ненадлежащего качества
∗ повреждения во время транспортировки проверяются и подтверждаются только в том случае, если покупатель о них сообщает не позднее следующего рабочего дня после доставки
∗ на изделия, получившие повреждения при подключении к несоответствующей электросети или сети с параметрами, несоответствующими Государственным техническим стандартам и нормам
∗ на изделия, эксплуатирующиеся без защитных устройств

Компания «Гольфстрим+» не несет ответственность за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажом гарантийного оборудования, а также за ущерб, нанесенным другому оборудованию, находящегося у Потребителя, в результате неисправностей (или дефектов), возникших в гарантийный период.

Диагностика и ремонт оборудования, проводимые в случае необоснованности претензий к работоспособности изделия и отсутствие конструктивных дефектов, является платной услугой и оплачивается клиентом. Ремонт, проводимый вне рамок данной гарантии, оплачивается в соответствии с существующим прейскурантом.

С претензией, предъявляемой к качеству товара, и по всем вопросам, связанным с ремонтом и гарантийным обслуживанием приобретенного оборудования, обращайтесь к продавцу в магазин, продавшему Вам товар для дальнейшей передачи в сервисный центр.