Гарантия

Гарантийные обязательства распространяются только на изделие и материалы, установленные и эксплуатируемые в соответствии с требованиями «Инструкции по монтажу и эксплуатации».


Гарантия

25.png



Фирма устанавливает гарантийный срок эксплуатации:
 ∗ на бытовое оборудование OASE start  – 2 года + 1 года*
 ∗ на бытовое оборудование OASE pro – 2 года + 2 года*
 ∗ на аквариумное оборудование Oase – 2 год + 1 год*
 ∗ на аквариумы biOrb – 1 год
 ∗ на садовые насосы – 1 год
 ∗ на профессиональное оборудование OASE – 1 год
 ∗ на оборудование Pontec – 1 год
 ∗ на электрические запасные части – 6 месяцев

 *дополнительная гарантия распространяется не на все группы товаров

 

Фирма выполняет бесплатный ремонт изделия и его частей в течение всего гарантийного срока эксплуатации при обнаружении в изделии дефектов производственного происхождения. При обнаружении дефектов оборудования, возникших в результате неквалифицированного монтажа или эксплуатации, все услуги фирмы по ремонту являются платными. Все дефектные изделия, замененные при гарантийном ремонте, являются собственностью фирмы и не могут быть оставлены покупателю.


 Доставка гарантийного товара для диагностики и ремонта осуществляется силами и за счет покупателя.


  

Гарантия не распространяется

                                                          
                 26.png
 

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, получившие повреждения в результате:
 ∗ небрежного обращения или неправильного монтажа
 ∗ использования оборудования с нарушением «Инструкции по монтажу и эксплуатации» (использование не по назначению)
 ∗ ремонта не уполномоченными на это организациями или лицами
 ∗ самостоятельного внесения изменения в конструкцию изделия (При наличии дефекта кабеля или корпуса эксплуатация прибора запрещается! Сетевой кабель этого прибора невозможно заменить. При повреждении кабеля - утилизировать!)
 ∗ воздействия посторонних механических частиц
 ∗ затопления, пожара и других форс-мажорных обстоятельств
 ∗ дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование
 ∗ транспортировки, внешних механических воздействий
 ∗ отложения извести и загрязнений на поверхности насоса
 ∗ использования оборудовании в воде ненадлежащего качества
 ∗ повреждения во время транспортировки проверяются и подтверждаются только в том случае, если покупатель о них сообщает не позднее следующего рабочего дня после доставки 
 ∗ на изделия, получившие повреждения при подключении к несоответствующей электросети или сети с параметрами, несоответствующими Государственным техническим стандартам и нормам
 ∗ на изделия, эксплуатирующиеся без защитных устройств


 

Компания «Гольфстрим+» не несет ответственность за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажом гарантийного оборудования, а также за ущерб, нанесенным другому оборудованию, находящегося у Потребителя, в результате неисправностей (или дефектов), возникших в гарантийный период.

Диагностика и ремонт оборудования, проводимые в случае необоснованности претензий к работоспособности изделия и отсутствие конструктивных дефектов, является платной услугой и оплачивается клиентом. Ремонт, проводимый вне рамок данной гарантии, оплачивается в соответствии с существующим прейскурантом.

С претензией, предъявляемой к качеству товара, и по всем вопросам, связанным с ремонтом и гарантийным обслуживанием приобретенного оборудования, обращайтесь к продавцу в магазин, продавшему Вам товар для дальнейшей передачи в сервисный центр.


Компания «ГОЛЬФСТРИМ» Контакты:
Адрес: ул. Иловайская дом 3 строение 1 109651 Москва,
Телефон:+7(962)986-7478, Электронная почта: request@woodhorse.store